Cookies Policy — FamilySide

1. Cosa sono i cookie e le tecnologie simili?

La presente Cookies Policy spiega come FamilySide utilizza i cookie e le tecnologie simili sulla propria Piattaforma.

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo di un Utente, principalmente quando si visita un sito web. Le applicazioni mobili possono invece utilizzare altre tecnologie, come SDK, memoria locale del dispositivo o meccanismi tecnici simili. I cookie e queste altre tecnologie possono essere utilizzati per varie finalità, come abilitare funzionalità essenziali, misurare l’audience, ricordare le tue preferenze o fornire contenuti personalizzati.

Tecnologie simili (come SDK nelle app mobili, memoria locale, pixel, tag e URL di tracciamento) possono inoltre essere utilizzate per raccogliere o memorizzare informazioni sul tuo dispositivo.

La presente Cookies Policy integra l’Informativa sulla Privacy di FamilySide (https://familyside.it/privacy), che descrive in modo più generale il nostro trattamento dei dati personali.

La presente Policy si applica a tutti gli Utenti della Piattaforma, sia Utenti Consumer sia Utenti Professionali / Provider, in quanto gli stessi tipi di cookie e strumenti di tracciamento possono essere utilizzati a prescindere dal profilo.

2. Tipi di cookie e strumenti di tracciamento utilizzati

Possiamo utilizzare le seguenti categorie di cookie e tecnologie simili:

2.1 Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento e la sicurezza della Piattaforma. Vengono utilizzati, ad esempio, per:

• mantenerti connesso durante una sessione;
• gestire le impostazioni di sessione e sicurezza;
• instradare il traffico tra i server.

Senza questi cookie, alcune parti della Piattaforma potrebbero non funzionare correttamente. Questi cookie non richiedono il tuo consenso, ma puoi comunque bloccarli tramite le impostazioni del tuo browser o dispositivo, il che potrebbe compromettere alcune funzionalità.

2.2 Cookie di analisi e misurazione dell’audience

Ove vengano utilizzate tecnologie di analisi e misurazione dell’audience, queste possono aiutarci a comprendere come viene utilizzata la relativa parte della Piattaforma, ad esempio quali pagine del sito web vengono visualizzate, come gli Utenti navigano sul sito e come si comporta il servizio.

Utilizziamo queste informazioni per migliorare i nostri servizi, risolvere problemi e comprendere meglio cosa i nostri Utenti (Consumer e Provider) trovano utile.

Sul sito web di FamilySide, gli strumenti di misurazione comprendono Google Analytics e Meta Pixel, attivati esclusivamente in base alle scelte di consenso ai cookie dell’Utente. Il sito web utilizza inoltre tecnologie necessarie al funzionamento, tra cui la memoria locale per la preferenza della lingua, i cookie di sicurezza/prestazioni di Cloudflare e il meccanismo di sessione del sito. Nell’app mobile viene utilizzato Google Analytics for Firebase per analisi statistiche, esclusivamente dopo il consenso dell’Utente. L’App non utilizza SDK di tracciamento pubblicitario.

2.3 Cookie di personalizzazione e tecnologie simili

Questi cookie o SDK ci consentono di ricordare le tue preferenze e personalizzare la tua esperienza, ad esempio:

• ricordando la tua lingua o regione;
• mostrando contenuti e suggerimenti più pertinenti al tuo profilo (ad es. tipo di attività, fasce d’età, posizione);
• consigliando schede simili a quelle che hai apprezzato o salvato.

Per gli Utenti Consumer, questo può includere contenuti personalizzati sulla base delle informazioni facoltative del profilo famiglia fornite volontariamente dall’Utente. Per gli Utenti Professionali, questo può includere suggerimenti o contenuti personalizzati rilevanti per l’utilizzo della tua attività.

A seconda dell’implementazione e dei requisiti locali, alcuni di questi cookie potrebbero richiedere il tuo consenso.

2.4 Cookie pubblicitari e dei social media

Al lancio, l’app mobile di FamilySide non utilizza librerie di tracciamento pubblicitario o dei social media di terze parti. Il sito web di FamilySide utilizza già Meta Pixel, previo consenso ai cookie, per misurare i risultati delle campagne pubblicitarie.

Cookie pubblicitari o dei social media potranno essere introdotti più diffusamente in futuro per supportare funzionalità pubblicitarie o di condivisione sui social media. In tal caso, aggiorneremo questa Cookies Policy e otterremo il tuo previo consenso, come richiesto dalla normativa applicabile.

3. Come raccogliamo il consenso e gestiamo le preferenze

Laddove la Piattaforma utilizzi cookie non essenziali o tecnologie di tracciamento simili che richiedono il consenso, mostriamo un banner sui cookie o un’interfaccia simile, generalmente al primo utilizzo (o dopo una modifica significativa), che:

• ti informa sull’uso di cookie e strumenti di tracciamento;
• ti consente di accettare o rifiutare tutti i cookie non strettamente necessari;
• ti consente, ove applicabile, di scegliere i cookie per categoria (ad es. analisi, personalizzazione, pubblicità ove disponibile).

Puoi:

• accettare tutti i cookie non essenziali;
• rifiutare tutti i cookie non essenziali;
• personalizzare le tue scelte per categoria di cookie (ove l’interfaccia di consenso offra tale granularità).

Sul sito web di FamilySide, gli Utenti possono gestire, modificare o revocare in qualsiasi momento le proprie scelte relative ai cookie non essenziali tramite il banner di consenso e il controllo “Preferenze cookie” disponibile sul sito. Nell’app mobile, una specifica interfaccia consente di accettare o rifiutare Google Analytics for Firebase e di revocare successivamente il consenso. La raccolta dei dati analytics rimane disattivata fino all’accettazione; il rifiuto non impedisce l’uso delle funzionalità principali dell’App. La revoca interrompe la raccolta successiva, senza incidere sulla liceità del trattamento precedente.

4. Tecnologie e servizi di terze parti utilizzati nell’applicazione mobile

L’app mobile di FamilySide utilizza alcuni servizi tecnici e integrazioni relativi all’autenticazione, alle funzionalità basate sulla posizione e alle funzionalità opzionali assistite da intelligenza artificiale, tra cui:

• Firebase Authentication, Google Sign-In e Accedi con Apple, per l’autenticazione, la gestione della sessione e la sicurezza;
• Google Maps e le relative API, per le funzionalità di mappa e geolocalizzazione;
• OpenAI, quando un Provider sceglie di utilizzare la funzione assistita da intelligenza artificiale per estrarre informazioni da un volantino o un’immagine caricati e pre-compilare i campi di schede, eventi o regali.

Questi servizi non vengono utilizzati da FamilySide come strumenti di tracciamento pubblicitario. L’App integra inoltre Google Analytics for Firebase (Google), attivato esclusivamente previo consenso, per raccogliere statistiche sull’utilizzo dell’App, come sessioni, schermate visualizzate, eventi di interazione, versione dell’app, caratteristiche tecniche del dispositivo e identificatori dell’istanza dell’app. Le informazioni servono a misurare l’utilizzo e migliorare le funzionalità. L’App non include SDK di tracciamento pubblicitario o librerie di notifiche push.

Puoi gestire in qualsiasi momento le autorizzazioni dell’app (come l’accesso alla posizione) tramite le impostazioni del tuo dispositivo. Se in futuro venissero introdotte nell’App tecnologie di tracciamento legate alla pubblicità, potrai anche limitarle (ad es. reimpostando gli identificativi pubblicitari) tramite le impostazioni del tuo dispositivo.

5. Durata dei cookie

I cookie e le tecnologie simili vengono memorizzati per un periodo adeguato alla loro finalità. In particolare:

• i cookie di sessione vengono generalmente eliminati alla chiusura del browser o al termine della sessione pertinente;
• i cookie persistenti possono rimanere sul tuo dispositivo per un periodo più lungo.

Secondo la configurazione di familyside.it (verificata il 12 settembre 2026), il sito web utilizza i seguenti cookie:

Cookie	Finalità	Durata approssimativa
_cf_bm	Tecnico / sicurezza (Cloudflare)	~30 minuti
_dpl	Tecnico	~24 ore
_fbp	Meta Pixel (misurazione pubblicitaria)	~90 giorni
_ga	Google Analytics	~2 anni
_ga_6BHQYHPEMM	Google Analytics	~2 anni
session-id	Tecnico / sessione	~30 minuti

Il sito web memorizza inoltre alcune informazioni tecniche e di preferenza nel Local Storage, tra cui: fs-consent (la scelta di consenso dell’Utente e la data in cui è stata espressa), informazioni su form/sessione, informazioni sul referrer e un token di autenticazione. Il Local Storage non ha una data di scadenza automatica predefinita e rimane memorizzato finché non viene sovrascritto o eliminato dall’applicazione, dal browser o dall’Utente.

L’app mobile utilizza Google Analytics for Firebase come SDK di analisi, soltanto previo consenso. L’SDK non utilizza i cookie del browser elencati nella tabella sopra; i dati analytics sono conservati secondo le impostazioni del servizio Google applicabili alla configurazione dell’App. L’App non utilizza SDK di tracciamento pubblicitario.

Questo elenco riflette la configurazione del sito web alla data sopra indicata e può variare; la versione aggiornata sarà sempre disponibile in questa pagina.

6. Come controllare i cookie nel browser o sul dispositivo

Puoi configurare il tuo browser o dispositivo per bloccare, eliminare o limitare i cookie:

• utilizzando le impostazioni sulla privacy o sicurezza del tuo browser (ad es. Chrome, Safari, Firefox, Edge);
• utilizzando le impostazioni del dispositivo sul tuo smartphone o tablet (ad es. le impostazioni sulla privacy di iOS o Android).

Tieni presente che disattivare determinati cookie potrebbe compromettere la funzionalità della Piattaforma e la qualità della tua esperienza (ad esempio, costringendoti ad accedere nuovamente più spesso o limitando alcune funzionalità).

7. Contatti e ulteriori informazioni

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Cookies Policy o al nostro utilizzo di cookie e tecnologie simili, puoi contattarci all’indirizzo info@familyside.it.

Puoi inoltre trovare ulteriori informazioni sui cookie e sui tuoi diritti consultando il sito web della tua autorità locale per la protezione dei dati.

8. Modifiche alla presente Cookies Policy

Possiamo aggiornare la presente Cookies Policy per riflettere modifiche nell’uso dei cookie o nella normativa applicabile. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo con mezzi adeguati (ad es. notifica in-app, banner aggiornato).

La data dell’ultima versione comparirà in cima alla presente Policy.